Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026
KOHAKUYA (di seguito il "Negozio", "noi" o "nostro") gestisce questo negozio online e questo sito web e offre ai clienti informazioni, contenuti, funzionalità, prodotti e servizi correlati (collettivamente i "Servizi").
I Servizi sono gestiti tramite la piattaforma fornita da Shopify.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, divulghiamo e trattiamo in altro modo i vostri dati personali quando visitate o utilizzate i Servizi, acquistate prodotti, effettuate altre transazioni o ci contattate.
In caso di contrasto tra i nostri Termini e Condizioni del Servizio e la presente Informativa, quest'ultima prevale per quanto riguarda la raccolta, l'utilizzo, il trattamento e la divulgazione dei dati personali.
Vi invitiamo a leggere questa Informativa prima di utilizzare i Servizi.
DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO O TRATTIAMO
In questa Informativa, per "dati personali" intendiamo le informazioni che identificano voi o un'altra persona fisica, oppure che possono essere ragionevolmente associate a una persona identificabile.
Le informazioni raccolte in forma anonima o adeguatamente anonimizzate in modo da impedire l'identificazione di una persona non sono considerate dati personali ai fini della presente Informativa.
A seconda del modo in cui utilizzate i Servizi, del vostro luogo di residenza e delle leggi applicabili, possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di dati personali.
Dati di contatto
Nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni analoghe.
Informazioni di pagamento
Metodi di pagamento utilizzati, conferme di pagamento, importi e cronologia delle transazioni e altre informazioni necessarie a elaborare i pagamenti. Le informazioni relative a carte di credito, carte di debito e conti bancari possono essere trattate dai fornitori di servizi di pagamento.
Informazioni sull'account
Nomi utente, dati di autenticazione, impostazioni dell'account, preferenze relative ai servizi e informazioni correlate.
Informazioni sulle transazioni
Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o salvati tra i preferiti, prodotti acquistati, informazioni su resi, rimborsi e annullamenti, cronologia degli ordini e altri dettagli delle transazioni.
Comunicazioni
Informazioni contenute nelle richieste di assistenza, nelle e-mail, nelle domande sui prodotti e in altre comunicazioni con il Negozio.
Informazioni sui dispositivi
Dati relativi al dispositivo, al browser, alla connessione di rete, all'indirizzo IP e ad altri identificativi.
Informazioni sull'utilizzo
Informazioni sugli orari di accesso, sulle pagine visitate, sulle interazioni con il sito web e sulle modalità di utilizzo dei Servizi.
Nei limiti consentiti dalla legge, possiamo inoltre trattare informazioni dedotte da queste categorie, comprese quelle relative ai vostri interessi e alle abitudini di utilizzo.
FONTI DEI DATI PERSONALI
Possiamo ottenere dati personali dalle seguenti fonti.
Informazioni fornite direttamente da voi
Dati comunicati durante gli acquisti, la creazione di un account, i contatti con il Negozio, la compilazione di moduli o altre interazioni dirette.
Informazioni raccolte automaticamente attraverso i Servizi
Dati raccolti dal dispositivo o dal browser quando visitate il sito o utilizzate i Servizi, anche tramite cookie e tecnologie simili.
Informazioni ottenute dai fornitori di servizi
Dati forniti dalle società che ci assistono nei pagamenti, nelle spedizioni, nella gestione del sito, nell'analisi dei dati, nell'assistenza clienti e in altre attività, nella misura necessaria a svolgere i loro servizi.
Informazioni ottenute da partner e altri soggetti terzi
Dati ricevuti da partner o altri terzi dove consentito dalla legge e, ove richiesto, previo consenso adeguato.
COME UTILIZZIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Possiamo utilizzare i dati personali per le seguenti finalità.
Fornitura di prodotti e servizi
Ricevere ed elaborare ordini, processare pagamenti, organizzare spedizioni, monitorare consegne, gestire resi e rimborsi, conservare la cronologia degli ordini, creare e amministrare account, rispondere alle richieste e adempiere agli obblighi contrattuali.
Miglioramento e personalizzazione dei Servizi
Comprendere come i clienti utilizzano i Servizi, migliorare l'usabilità del sito, le informazioni sui prodotti e i servizi, suggerire prodotti sulla base degli interessi e ottimizzare l'esperienza di acquisto.
Marketing e pubblicità
Ove consentito dalla legge, fornire informazioni su prodotti, servizi e promozioni, mostrare annunci, misurarne l'efficacia e presentare pubblicità basata sugli interessi o sull'utilizzo dei Servizi.
Quando richiesto dalla legge, acquisiremo il vostro consenso o offriremo strumenti appropriati per opporvi a determinati trattamenti.
Sicurezza e prevenzione delle frodi
Autenticare gli account, individuare transazioni o accessi non autorizzati, prevenire frodi e attività illecite, attuare misure di sicurezza e tutelare i nostri sistemi.
Comunicazioni con i clienti
Inviare aggiornamenti relativi agli ordini e alle consegne, gestire le richieste di assistenza e trasmettere altre comunicazioni importanti sui Servizi.
Adempimento degli obblighi di legge
Rispettare le leggi applicabili, rispondere alle richieste legittime delle autorità, risolvere controversie, tutelare i nostri diritti e verificare o far rispettare i Termini e Condizioni e le altre politiche.
COME DIVULGHIAMO I DATI PERSONALI
Possiamo comunicare o fornire dati personali a terzi nella misura necessaria alle finalità descritte nella presente Informativa.
Shopify e fornitori di servizi
Società che forniscono per nostro conto servizi di gestione del negozio online, elaborazione dei pagamenti, spedizioni, analisi, archiviazione cloud, assistenza clienti, amministrazione dei sistemi e altre funzioni.
Partner pubblicitari e di marketing
Ove consentito dalla legge, possiamo condividere informazioni necessarie per mostrare annunci, misurarne l'efficacia e svolgere attività di marketing.
Shopify e i servizi pubblicitari collegati possono consentire la pubblicità personalizzata in base alle interazioni dei clienti con il nostro Negozio e altri siti web.
Questi partner possono trattare le informazioni secondo le proprie informative sulla privacy.
A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di rifiutare determinati utilizzi di dati personali considerati vendita o condivisione per pubblicità mirata.
Le vostre scelte sulla privacy
https://shop.kohakuya.info/it/pages/data-sharing-opt-out
Comunicazioni su vostra istruzione o con il vostro consenso
Possiamo fornire dati ai corrieri per consegnare i prodotti o a servizi di terzi quando ne richiedete o autorizzate l'integrazione.
Imprese collegate
Quando necessario per l'attività e consentito dalla legge, possiamo condividere informazioni con imprese collegate o società appartenenti allo stesso gruppo.
Esigenze legali e aziendali
Possiamo divulgare informazioni per rispettare obblighi di legge, partecipare a procedimenti giudiziari o altri procedimenti legali, facilitare il trasferimento o la riorganizzazione dell'attività oppure tutelare i diritti, la sicurezza e i beni del Negozio, dei clienti e di altre persone.
Trattiamo i dati personali solo nei limiti necessari e nel rispetto della legge applicabile.
IL NOSTRO RAPPORTO CON SHOPIFY
I Servizi sono forniti attraverso la piattaforma Shopify.
Shopify può raccogliere o trattare dati personali relativi all'accesso e all'utilizzo dei Servizi per fornirli, proteggerli e migliorarli.
Le informazioni inviate tramite i Servizi possono essere trasmesse a Shopify e ai fornitori collegati ed essere trattate da essi nella misura necessaria.
Tali fornitori possono trovarsi in Paesi diversi da quello di residenza.
Alcune funzioni di Shopify possono utilizzare informazioni sulle interazioni dei clienti con il nostro Negozio, altri commercianti o Shopify per fornire e migliorare funzioni e servizi.
Quando Shopify tratta dati personali per finalità proprie e sotto la propria responsabilità, a tali trattamenti e all'esercizio dei relativi diritti si applicano le sue informative sulla privacy.
Per maggiori informazioni, consultate le seguenti pagine.
Informativa sulla privacy per i consumatori Shopify
https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users
Portale della privacy Shopify
https://privacy.shopify.com/en
SITI WEB DI TERZI E COLLEGAMENTI ESTERNI
I Servizi possono contenere collegamenti a siti web e servizi online gestiti da terzi.
Se visitate un sito esterno che non gestiamo, consultatene l'informativa sulla privacy, le informazioni sulla sicurezza e le condizioni d'uso.
Non garantiamo il contenuto, l'accuratezza, la sicurezza, la completezza o la disponibilità di siti o servizi di terzi.
Le informazioni pubblicate sui social network pubblici o parzialmente pubblici possono essere visibili ad altri utenti.
La presenza di un collegamento esterno non implica che approviamo o raccomandiamo il gestore o i contenuti del sito.
DATI PERSONALI DEI MINORI
I Servizi non sono rivolti ai minori che non hanno raggiunto la maggiore età.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso richiesto dalla legge applicabile.
Se siete genitori o tutori e scoprite che vostro figlio ci ha fornito dati personali, contattateci utilizzando i recapiti riportati alla fine della presente Informativa.
Esamineremo la situazione e valuteremo le misure appropriate, compresa la cancellazione dei dati, secondo la legge.
Non siamo effettivamente a conoscenza di vendere o condividere dati personali di persone di età inferiore ai 16 anni ai sensi della normativa applicabile.
SICUREZZA DEI DATI PERSONALI
Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza ragionevoli e appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione e altri rischi.
Non possiamo tuttavia garantire la sicurezza assoluta delle informazioni trasmesse via internet o archiviate elettronicamente.
Raccomandiamo inoltre di proteggere password e altre credenziali e di evitare di trasmettere informazioni sensibili attraverso canali potenzialmente non sicuri.
CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o utilizzati, o per il periodo richiesto dalla legge applicabile.
I periodi di conservazione variano in base alla natura delle transazioni, alla gestione degli account, alle esigenze dei Servizi, agli obblighi legali, ai documenti contabili e fiscali e alla risoluzione delle controversie.
Quando i dati non sono più necessari, li cancelliamo o li trattiamo diversamente in modo appropriato secondo la legge e le nostre procedure.
I VOSTRI DIRITTI E LE VOSTRE SCELTE
A seconda del Paese o della regione di residenza e della normativa applicabile, potreste disporre di alcuni o tutti i seguenti diritti.
Accesso ai dati personali
Il diritto di richiedere accesso ai dati personali che conserviamo su di voi o la loro comunicazione.
Rettifica dei dati personali
Il diritto di richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione dei dati personali
Il diritto di richiedere la cancellazione dei dati quando consentito dalla legge.
Accesso e portabilità dei dati
Il diritto di ottenere una copia dei dati e, in determinate circostanze, di richiederne il trasferimento a un altro fornitore di servizi.
Opposizione alla pubblicità mirata
A seconda del luogo di residenza, il diritto di opporsi alla vendita, condivisione o trattamento dei dati personali per pubblicità mirata.
Richieste di opposizione alla condivisione dei dati
https://shop.kohakuya.info/it/pages/data-sharing-opt-out
Quando riceviamo un segnale valido di opposizione, come Global Privacy Control, adottiamo le misure appropriate per il dispositivo, il browser o l'account associato, nel rispetto della legge.
Per maggiori informazioni su Global Privacy Control:
https://globalprivacycontrol.org/
Non rispondiamo necessariamente ai segnali generici Do Not Track diversi da Global Privacy Control.
Preferenze di marketing
Se ricevete e-mail pubblicitarie o promozionali da noi, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione presente nei messaggi.
Anche dopo la cancellazione dell'iscrizione, potremmo continuare a inviare comunicazioni importanti su ordini, consegne, account o utilizzo dei Servizi.
DIRITTI DEI CLIENTI NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO E NEL REGNO UNITO
Se risiedete nello Spazio economico europeo (SEE) o nel Regno Unito, potreste disporre dei seguenti diritti aggiuntivi, fatti salvi la legge applicabile e le relative eccezioni o limitazioni.
Diritto di opposizione
Il diritto di opporvi a determinati trattamenti dei vostri dati personali.
Diritto alla limitazione del trattamento
Il diritto di richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dalla legge.
Diritto di revocare il consenso
Quando il trattamento si basa sul vostro consenso, avete il diritto di revocarlo.
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Potete esercitare questi diritti attraverso le procedure disponibili nei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati alla fine della presente Informativa.
Non vi riserveremo un trattamento sfavorevole per il solo fatto di aver esercitato i vostri diritti sulla privacy.
A seconda della richiesta, potremmo dover verificare la vostra identità in conformità alla legge.
Se la richiesta è presentata da un rappresentante autorizzato, potremmo richiedere documentazione comprovante i suoi poteri.
Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.
Per informazioni sul trattamento effettuato da Shopify e sull'esercizio dei relativi diritti, visitate:
https://privacy.shopify.com/en
RECLAMI E RICHIESTE
Per domande o dubbi sul nostro trattamento dei dati personali, contattateci tramite i recapiti riportati alla fine di questa Informativa.
A seconda del luogo di residenza, potreste avere il diritto di contestare la nostra risposta o presentare un reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati.
Le autorità di controllo del SEE sono elencate sul sito del Comitato europeo per la protezione dei dati.
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members
TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI PERSONALI
I dati personali trattati dal Negozio possono essere trasferiti, archiviati o trattati da Shopify o altri fornitori in Paesi o regioni diversi da quelli di residenza.
Quando i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE o del Regno Unito, rispettiamo la legge applicabile e utilizziamo, ove richiesto, garanzie appropriate quali decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard o altri meccanismi leciti di trasferimento.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
Possiamo aggiornare questa Informativa a seguito di cambiamenti nelle attività aziendali, nei Servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati personali, nelle leggi o negli obblighi normativi.
Pubblicheremo l'Informativa aggiornata sul sito web e modificheremo la data dell'ultimo aggiornamento.
Per le modifiche sostanziali, forniremo un avviso appropriato quando richiesto dalla legge.
INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche di tutela della privacy, o per esercitare i vostri diritti, contattateci.
KOHAKUYA
E-mail: reuseful.info@gmail.com
Telefono: +81-80-3973-4947
Indirizzo: 616 Kokubu-machi, Kurume-shi, Fukuoka 839-0863, Japan
Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il Negozio è responsabile, nei limiti richiesti dalla legge, dei dati personali di cui determina le finalità e i mezzi di trattamento.