Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
I presenti Termini e Condizioni del Servizio (di seguito, i "Termini") disciplinano l'utilizzo del negozio online, del sito web, dei prodotti e dei servizi correlati (collettivamente, i "Servizi") gestiti da KOHAKUYA (di seguito, il "Negozio", "noi" o "nostro").
Navigando o utilizzando i Servizi, oppure acquistando prodotti dal nostro Negozio, accettate i presenti Termini e le politiche pubblicate dal Negozio. Se non accettate questi Termini, vi invitiamo a non utilizzare i Servizi.
SEZIONE 1: REQUISITI DI ACCESSO E ACCOUNT
Dichiarate di aver raggiunto l'età legale necessaria per stipulare contratti nel vostro Paese o nella vostra regione di residenza, oppure di utilizzare i Servizi con il consenso del vostro rappresentante legale.
Durante l'acquisto di prodotti potremmo richiedervi informazioni quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e dati di pagamento. Vi impegnate a fornire informazioni accurate e aggiornate.
Siete responsabili della corretta gestione del vostro account e delle credenziali di accesso. Non potete trasferire, vendere o prestare il vostro account a terzi.
SEZIONE 2: PRODOTTI
Vendiamo articoli di seconda mano, prodotti vintage, oggetti di uso quotidiano, accessori di vario genere, kimono e abiti e accessori tradizionali giapponesi.
Gli articoli di seconda mano e vintage possono presentare segni del tempo o di utilizzi precedenti, tra cui scolorimenti, odori, graffi, macchie, riparazioni o differenze nelle misure. Ci impegniamo ragionevolmente a descrivere le condizioni di ciascun articolo nel modo più accurato possibile sulla relativa pagina prodotto. Vi invitiamo a considerare queste caratteristiche prima dell'acquisto.
I colori e l'aspetto effettivi di un prodotto possono differire dalle immagini visualizzate a causa del dispositivo utilizzato, delle impostazioni dello schermo, dell'illuminazione o di altre condizioni di visualizzazione.
Le descrizioni dei prodotti, i prezzi, la disponibilità e le condizioni di vendita possono essere modificati senza preavviso quando necessario.
SEZIONE 3: ORDINI
Con l'invio di un ordine, presentate un'offerta di acquisto per i prodotti in esso contenuti. Il contratto di vendita si conclude quando esaminiamo l'ordine e vi inviamo una conferma d'ordine.
Possiamo modificare o annullare un ordine, in tutto o in parte, in caso di scorte insufficienti, errori nei prezzi o nelle informazioni sui prodotti, sospetta attività fraudolenta, restrizioni di spedizione o altre circostanze inevitabili. In tali casi, vi informeremo utilizzando i recapiti forniti con l'ordine.
Iniziamo a preparare gli ordini per la spedizione dopo la conferma, pertanto potremmo non essere in grado di accettare una richiesta di annullamento. Se desiderate annullare un ordine, contattateci il prima possibile.
SEZIONE 4: PREZZI E PAGAMENTI
I prezzi sono indicati nelle rispettive pagine prodotto. Salvo diversa indicazione, i prezzi mostrati ai clienti in Giappone includono l'imposta giapponese sui consumi applicabile.
Per le spese di spedizione, i dazi doganali, le imposte di importazione, le spese di sdoganamento e gli altri costi aggiuntivi rispetto al prezzo del prodotto, consultate le nostre Informazioni legali sul venditore (Legal Notice) e la Politica di spedizione (Shipping Policy).
I metodi di pagamento disponibili sono indicati durante la procedura di acquisto. Il pagamento viene elaborato alla conferma dell'ordine. La data effettiva di addebito dipende dalle condizioni dell'emittente della carta o del fornitore del servizio di pagamento.
Vi impegnate a fornire dati di pagamento accurati e validi e dichiarate di essere legalmente autorizzati a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.
SEZIONE 5: SPEDIZIONI
Per informazioni sui metodi di spedizione, i relativi costi, i tempi di preparazione, le destinazioni disponibili e le altre condizioni di consegna, consultate la nostra Politica di spedizione (Shipping Policy) e le Informazioni legali sul venditore (Legal Notice).
Le date di consegna previste sono puramente indicative. La consegna potrebbe subire ritardi dovuti ai corrieri, alle condizioni meteorologiche, alle procedure doganali, alle interruzioni dei trasporti, alle calamità naturali o ad altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
La responsabilità per i dazi doganali e gli altri oneri legati all'importazione, così come le relative modalità di pagamento, varia in base alla destinazione. Per maggiori dettagli, comprese le condizioni delle spedizioni internazionali, consultate la nostra Politica di spedizione.
SEZIONE 6: RESI, RIMBORSI E CAMBI DI PRODOTTO
KOHAKUYA propone principalmente articoli unici. Poiché non disponiamo di scorte identiche per la sostituzione, non offriamo un servizio volontario di cambio dei prodotti.
I resi sono accettati secondo la nostra Politica di reso e rimborso entro 30 giorni (Return and Refund Policy). Per i requisiti, le procedure, i costi di restituzione, gli articoli esclusi e le tempistiche di rimborso, consultate tale politica.
Se un articolo è difettoso, danneggiato o diverso da quello ordinato, offriremo una soluzione adeguata nel rispetto della normativa applicabile, compresi il reso o il rimborso, ove appropriato.
Per i resi richiesti nell'ambito della nostra politica commerciale volontaria di 30 giorni, vi invitiamo a contattarci prima di rispedire l'articolo. I prodotti restituiti senza averci prima contattato potrebbero non essere accettati nell'ambito di tale politica volontaria.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti dei consumatori garantiti dalla normativa applicabile, incluso il diritto legale di recesso nell'Unione Europea.
SEZIONE 7: ATTIVITÀ VIETATE
Durante l'utilizzo dei Servizi è vietato svolgere le seguenti attività:
(1) Violare leggi, regolamenti, norme di ordine pubblico o regole di comportamento generalmente accettate.
(2) Violare i diritti del Negozio, di Shopify o di terzi.
(3) Fornire informazioni false o fuorvianti.
(4) Assumere falsamente l'identità di un'altra persona o organizzazione.
(5) Effettuare pagamenti non autorizzati, commettere frodi o partecipare ad attività di riciclaggio di denaro.
(6) Interferire con il funzionamento dei Servizi.
(7) Trasmettere virus, malware o altro codice dannoso.
(8) Raccogliere, utilizzare o divulgare indebitamente dati personali del Negozio o di terzi.
(9) Mettere in atto molestie, minacce, discriminazioni, diffamazione o altri comportamenti o pubblicazioni inappropriati.
(10) Riprodurre, ripubblicare, vendere o sfruttare commercialmente contenuti dei Servizi senza la nostra autorizzazione.
(11) Aggirare le misure di sicurezza o le restrizioni di accesso ai Servizi.
(12) Svolgere qualsiasi altra attività che riteniamo ragionevolmente inappropriata.
Se rileviamo attività vietate, potremo adottare le misure necessarie, tra cui sospendere l'accesso ai Servizi, annullare ordini o sospendere account.
SEZIONE 8: PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti d'autore, i marchi e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi a testi, immagini, video, loghi, design, descrizioni dei prodotti e altri contenuti pubblicati attraverso i Servizi appartengono al Negozio o ai rispettivi legittimi titolari.
Salvo nei casi consentiti dalla normativa applicabile, incluso l'uso privato, non potete riprodurre, ripubblicare, modificare, distribuire, vendere o mostrare pubblicamente tali contenuti senza la nostra preventiva autorizzazione.
SEZIONE 9: SERVIZI E COLLEGAMENTI DI TERZI
I Servizi possono avvalersi di fornitori esterni per l'elaborazione dei pagamenti, le spedizioni, gli strumenti di analisi, le applicazioni e altre funzionalità. Possono inoltre contenere collegamenti a siti web gestiti da terzi.
I servizi di terzi sono soggetti ai termini e alle politiche sulla privacy stabiliti dai rispettivi fornitori. Non garantiamo i contenuti, l'accuratezza, la sicurezza o la disponibilità dei servizi o dei siti web di terzi.
SEZIONE 10: IL NOSTRO RAPPORTO CON SHOPIFY
I Servizi sono gestiti attraverso una piattaforma fornita da Shopify.
Il Negozio è responsabile della vendita dei prodotti, della ricezione degli ordini, delle spedizioni, della gestione dei resi e dei rimborsi e dell'assistenza ai clienti. Shopify non è il venditore nelle transazioni tra i clienti e il Negozio.
SEZIONE 11: DATI PERSONALI
Per informazioni sul trattamento dei dati personali, consultate la nostra Informativa sulla privacy (Privacy Policy).
Poiché i Servizi operano sulla piattaforma Shopify, Shopify può trattare dati personali nella misura necessaria per fornire, proteggere e migliorare i Servizi.
SEZIONE 12: RECENSIONI DEI PRODOTTI E COMMENTI
Se inviate al Negozio una recensione, un'opinione, un suggerimento o un altro commento, dichiarate di possedere tutti i diritti necessari per fornire tali contenuti.
Non potete inviare contenuti che violino diritti di terzi, contengano informazioni false o illegali, siano diffamatori, discriminatori o osceni, divulghino dati personali o includano codice dannoso.
Potremo nascondere, modificare o rimuovere i contenuti che riteniamo ragionevolmente inappropriati, quando necessario.
SEZIONE 13: ERRORI E CORREZIONI
Le descrizioni dei prodotti, i prezzi, le spese di spedizione, la disponibilità delle scorte, le promozioni, le date di consegna stimate e le altre informazioni pubblicate attraverso i Servizi possono occasionalmente contenere errori, problemi di visualizzazione o omissioni.
Se individuiamo un errore, potremo correggere o aggiornare le informazioni senza preavviso e, quando necessario, modificare o annullare un ordine. Se annulliamo un ordine già pagato, rimborseremo l'importo corrispondente.
SEZIONE 14: MODIFICHE O SOSPENSIONE DEI SERVIZI
Potremo modificare, sospendere temporaneamente o interrompere tutti i Servizi o parte di essi, quando necessario per manutenzione, guasti del sistema, problemi di sicurezza, calamità naturali, obblighi di legge o altre circostanze.
Forniremo un preavviso quando ragionevolmente possibile. In situazioni urgenti, potremo intervenire senza preavviso.
SEZIONE 15: GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Ci impegniamo ragionevolmente a fornire Servizi accurati, sicuri e disponibili con continuità. Tuttavia, non garantiamo che i Servizi funzionino sempre senza interruzioni o siano completamente privi di errori e problemi tecnici.
Nei limiti consentiti dalla normativa applicabile, non siamo responsabili per perdite o danni causati da problemi di comunicazione, guasti di sistema, ritardi nelle spedizioni o nelle procedure doganali, malfunzionamenti di servizi di terzi o altre circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo e non a noi imputabili.
Nessuna disposizione dei presenti Termini limita o esclude i diritti dei clienti che non possono essere legalmente limitati o esclusi ai sensi della legge giapponese sui contratti dei consumatori o di altre normative applicabili.
SEZIONE 16: VIOLAZIONI E SOSPENSIONE
Se violate i presenti Termini o qualsiasi legge applicabile, potremo adottare le misure necessarie, tra cui annullare ordini, sospendere account o limitare l'accesso ai Servizi.
Dopo la sospensione dell'accesso o la cessazione del contratto, le disposizioni relative agli obblighi di pagamento, alla proprietà intellettuale, alle limitazioni di responsabilità e le altre disposizioni che per loro natura devono rimanere efficaci continueranno ad applicarsi.
SEZIONE 17: SEPARABILITÀ DELLE DISPOSIZIONI
Se una disposizione dei presenti Termini viene dichiarata non valida o non applicabile in base alla legge o a una decisione giudiziaria, le restanti disposizioni continueranno a essere pienamente valide ed efficaci.
SEZIONE 18: MODIFICHE AI PRESENTI TERMINI
Potremo modificare i presenti Termini quando necessario a seguito di cambiamenti normativi, modifiche dei Servizi o altre circostanze.
I Termini aggiornati entreranno in vigore alla pubblicazione su questa pagina oppure in una diversa data indicata dal Negozio. In caso di modifiche sostanziali, forniremo un avviso con modalità ragionevoli, in conformità alla normativa applicabile.
SEZIONE 19: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini e i contratti relativi ai Servizi sono disciplinati dalla legge giapponese.
Salvo diversa disposizione della normativa applicabile, il Tribunale distrettuale di Fukuoka, in Giappone, avrà competenza esclusiva in primo grado sulle controversie derivanti dai presenti Termini o dai Servizi, o a essi relative.
SEZIONE 20: INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini, potete contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
KOHAKUYA
E-mail: reuseful.info@gmail.com
Indirizzo: 616 Kokubu-machi, Kurume-shi, Fukuoka 839-0863, Japan
Telefono: +81-80-3973-4947